一个沉迷于鲨鱼的连环杀手绑架了一个无忧无虑的冲浪者，绑在自己的船里，要举行一个仪式把她喂鲨鱼。她的新男友发现恋人失踪，前来寻找，却也被这个疯癫的杀手所擒……
美丽的智恩（申铉彬 饰）曾经拥有美好的生活和光明的未来，谁知一场车祸夺去了父母的姓名，而她也因为这场事故无法完成学业，远离了射击比赛冠军的殊荣，甚至落下了结巴的毛病。如今的她在一家工厂打工求生，生活紧紧巴巴。但是命运从来不打算放过她，在某个夜晚，她遭到三名歹徒的轮暴，身心备受摧残。智恩试图报警，然而失德的警察面对这个结巴女孩没有丝毫耐心，反而认定她想诬陷别人讹诈钱财。未过多久，其中一名歹徒拿着智恩丢落的身份证找上门来，并意图再次施暴。悲痛欲绝的智恩开始反抗。而以此为契机，这个已经跌落尘埃的女孩开始了向这个该死的世界的复仇…
为了寻找失踪的女儿，莎拉接受了一份清洁工的工作，并与阴险的看门人结成了不稳定的联盟。他们与一小队人马冒险深入马尔默地下的深渊，直抵黑暗之心。
莉莉（梅俪儿 饰）通过手机“附近的人”功能认识了某神秘酒店高老板，并谈起了恋爱。高老板约莉莉去他的酒店见面，女记者冯薇（宫哲 饰）陪其前往赴约，两人住进这间神秘酒店，却发现高老板早已死亡，可下午“他”还在给莉莉发微信，两人不觉毛骨悚然！晚上，酒店环境突然变得和阴间一般阴森，两人在酒店中频频遭遇灵异之事，睡梦中似有“猛鬼”压身，而酒店天花板也突然飞溅血水，房间里莫名飘出诡异音乐，还有白发幽灵在午夜出没！随后莉莉莫名消失，而冯薇也被一双“鬼手”紧紧扼住了小腿，更恐怖的一幕开始在酒店上演……
