1993 年,发生了可怕的事件:一个神秘的儿童节目主持人克罗克特先生神奇地从电视机中出现,绑架了年幼的孩子杀害了其父母。而在克罗克特先生绑架了女主的儿子之后,女主开始了危险的追寻之旅,她要找到这个恶魔,救出她的儿子。
在一次靠打零工赚钱的法国度假中,一位名叫詹姆斯的人受雇打扫一座据说闹鬼的城堡,她认为把这里的一切都拍下来发到网上是一个走红的机会。但在调查与该宅邸有关的一系列失踪事件时,詹姆斯发现在这里丧生的人仍然被困在这里....